Obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu

Filamentium.cz - Lukáš Bek

Rájec 27, Borovnice 51741

Česká republika

IČ: 01208802

E-mail: shop@filamentium.cz

Telefon: +420 724 603 827

Adresa pro vrácení zboží a reklamace

Filamentium.cz

Lukáš Bek

Rájec 27, Borovnice 51741

Česká republika

Tyto obchodní podmínky se vztahují na provoz e-shopu www.filamentium.cz, provozovaného podnikatelem Lukášem Bekem, se sídlem Rájec 27, 517 41 Borovnice, IČ: 01208802, na základě živnostenského oprávnění.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.filamentium.cz.

Prodávající prodává zejména filamenty pro 3D tisk, náhradní díly k 3D tiskárnám a související příslušenství.

Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Na základě registrace na webové stránce může kupující vytvořit uživatelský účet, prostřednictvím kterého může objednávat zboží. Zboží je možné objednat i bez registrace.

Kupující je povinen uvádět při registraci i při objednávání pravdivé a aktuální údaje. Při změně údajů je kupující povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen chránit přístupové údaje před zneužitím.

Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující delší dobu nevyužívá nebo pokud poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích stran.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Veškerá prezentace zboží na webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, jeho cenách a případných nákladech na dopravu. Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné ceny pro spotřebitele. Prodávající není plátcem DPH. Ceny uvedené na webovém rozhraní jsou konečné

Objednávku provádí kupující prostřednictvím objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravit chyby vzniklé při jejich zadávání.

Objednávka je odeslána kliknutím na příslušné tlačítko pro dokončení objednávky. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné.

Po obdržení objednávky potvrdí prodávající její přijetí na e-mailovou adresu kupujícího. Kupní smlouva vzniká až doručením přijetí objednávky kupujícímu.

Prodávající si vyhrazuje právo požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména při vyšší hodnotě objednávky nebo neobvyklém množství zboží.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků si hradí kupující sám.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit zejména:

• bezhotovostním převodem na účet prodávajícího,
• platební kartou prostřednictvím platební brány,
• dalšími platebními metodami, pokud jsou aktuálně nabízeny v e-shopu.

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady na balení a dodání zboží, není-li uvedeno jinak.

Prodávající zpravidla nepožaduje zálohu, tím však není dotčeno jeho právo požadovat úhradu celé ceny před odesláním zboží.

Při bezhotovostní platbě je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v pokynech k platbě, nejpozději však do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není uvedeno jinak.

Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad - fakturu, kterou zašle elektronicky na e-mail kupujícího nebo ji zpřístupní v uživatelském účtu, je-li zřízen.

5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

Způsoby dopravy, předpokládané doby doručení a ceny dopravy jsou uvedeny na webové stránce, zejména v části Doprava a platba, a dále při dokončování objednávky. Zboží, které je skladem, prodávající obvykle expeduje do 24–48 hodin od potvrzení objednávky (nebo připsání platby).

Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady s tím spojené.

Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zásilku při dodání převzít.

Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo dohodnuto, hradí kupující náklady s tím spojené.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných vad tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, není-li dále uvedeno jinak nebo nejde-li o případ, kdy podle právních předpisů od smlouvy odstoupit nelze.

Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky.

Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zaslat na e-mail shop@filamentium.cz nebo poštou na adresu pro vrácení zboží. Pro odstoupení lze využít také vzorový formulář zveřejněný na webu.

V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším vlastnostem.

Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.

Spotřebitel může reklamaci uplatnit e-mailem na adrese shop@filamentium.cz nebo zasláním reklamovaného zboží na adresu pro vrácení zboží, případně jiným dohodnutým způsobem.

Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace a následně jej informuje o způsobu vyřízení reklamace.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě příslušného živnostenského oprávění.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

Dozor nad dodržováním předpisů v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce a v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů zveřejněným na webové stránce prodávajícího.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

Kupující může souhlasit se zasíláním obchodních sdělení souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na svou elektronickou adresu, pokud to umožňují právní předpisy. Tento souhlas může kupující kdykoliv odvolat.

Webová stránka používá cookies. Technické cookies jsou používány v rozsahu nezbytném pro správné fungování webu a objednávky. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu uživatele, který lze kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

11. DORUČOVÁNÍ

Smluvní strany si mohou vzájemně doručovat písemnosti prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu prodávajícího shop@filamentium.cz a na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí místo něj ustanovení, jehož smysl je neplatnému ustanovení co nejbližší. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 18. 03. 2026.